Última actualización: 11 de agosto de 2026
California First Home Loans Inc. («California First Home Loans», «nosotros») respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos, cómo la obtenemos, para qué la usamos y con quién la compartimos cuando usted visita nuestro sitio web, nos llama, nos escribe o solicita una consulta hipotecaria.
Mensajes de texto (SMS): su número de teléfono móvil y su consentimiento para recibir mensajes SMS no se venderán ni se compartirán con terceros ni con afiliadas con fines de mercadeo bajo ninguna circunstancia.
1. Cómo recopilamos su información personal
- Formularios del sitio web — cuando usted completa el formulario de consulta gratuita en nuestra página.
- Comunicación directa — cuando nos llama, nos envía un mensaje de texto o un correo electrónico.
- En persona o por escrito — cuando visita nuestra oficina en Downey o llena un formulario en papel.
- Automáticamente — cuando navega el sitio, nuestro servidor registra datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora) por seguridad y prevención de abuso.
- Almacenamiento local del navegador — guardamos su preferencia de idioma (español o inglés) en su propio dispositivo.
2. Qué información personal recopilamos
| Datos de identificación | Nombre completo |
| Datos de contacto | Número de teléfono, dirección de correo electrónico |
| Contenido que usted envía | El servicio que le interesa y el mensaje que escribe |
| Consentimiento SMS | Si marcó o no la casilla, el texto exacto que se le mostró, la fecha y hora, su dirección IP y su navegador — como comprobante de su autorización |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, idioma preferido |
A través de este sitio web no le pedimos su número de Seguro Social, datos bancarios ni documentación financiera. Esa información se recopila únicamente más adelante, dentro del proceso formal de solicitud de préstamo, por canales seguros y con su conocimiento.
3. Cómo usamos su información personal
- Comunicarnos con usted y responder a su solicitud de consulta.
- Evaluar qué producto hipotecario se ajusta a su situación y explicarle sus opciones.
- Enviarle recordatorios de citas y actualizaciones sobre el estado de su trámite.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de mantenimiento de registros aplicables a la industria hipotecaria.
- Proteger la seguridad de nuestro sitio y prevenir fraude o abuso.
No tomamos decisiones automatizadas de crédito con base en la información de este formulario, y no vendemos su información personal.
4. Cómo y por qué compartimos su información con terceros
Compartimos su información personal únicamente en estas situaciones, y solo con lo mínimo necesario:
- Proveedores de servicio que trabajan para nosotros — por ejemplo nuestro proveedor de mensajería SMS (Twilio) y nuestro proveedor de correo electrónico, que transmiten los mensajes por nuestra cuenta y no pueden usar su información para sus propios fines.
- Socios necesarios para su préstamo — si usted avanza con una solicitud, podemos compartir su información con prestamistas, aseguradoras de título, tasadores o agencias de crédito, con el fin exclusivo de tramitar el préstamo que usted solicitó.
- Autoridades y requisitos legales — cuando la ley lo exige, o para defender nuestros derechos legales.
Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Su número de teléfono móvil y su consentimiento SMS jamás se comparten con terceros ni con afiliadas con fines de mercadeo.
5. Programa de mensajes de texto (SMS)
Si usted marca voluntariamente la casilla de consentimiento SMS en nuestro formulario, o nos autoriza verbalmente o por escrito, podrá recibir mensajes de texto de California First Home Loans relacionados con:
- respuestas a su solicitud de consulta;
- actualizaciones sobre el estado de su trámite o solicitud;
- recordatorios de citas.
Marcar la casilla es opcional y nunca es requisito para enviar el formulario ni para recibir nuestros servicios. Para cancelar, responda STOP a cualquier mensaje; para ayuda, responda HELP o llámenos al (562) 776-0064. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar. Los detalles completos están en nuestros Términos y Condiciones de SMS.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Usamos el almacenamiento local de su navegador únicamente para recordar si prefiere ver el sitio en español o en inglés. El mapa de nuestra oficina se muestra mediante Google Maps, que puede recopilar datos según su propia política de privacidad.
7. Conservación de datos
Conservamos las solicitudes de consulta y los registros de consentimiento SMS durante el tiempo necesario para atenderle y para cumplir con los requisitos legales de la industria hipotecaria. Los comprobantes de consentimiento se conservan mientras el consentimiento esté vigente y por un periodo razonable posterior, como evidencia de su autorización.
8. Seguridad
Su información se transmite por conexión cifrada (HTTPS) y se almacena en servidores de acceso restringido. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas razonables, apropiadas al tipo de información que manejamos.
9. Sus derechos
Si usted reside en California, la ley (CCPA/CPRA) le da derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, a solicitar que la eliminemos, a corregirla y a no ser discriminado por ejercer esos derechos. Como no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual, no existe una opción de exclusión de venta que ejercer. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos con los datos de la sección 11.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la eliminaremos.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Para cualquier pregunta sobre privacidad:
| Empresa | California First Home Loans Inc. |
| Dirección | 9901 Paramount Blvd, Ste. 105, Downey, CA 90240 |
| Teléfono | (562) 776-0064 |
| Correo | marketing@cafhl.com |
Last updated: August 11, 2026
California First Home Loans Inc. ("California First Home Loans," "we," "us") respects your privacy. This policy explains what personal information we collect, how we collect it, what we use it for, and who we share it with when you visit our website, call us, message us, or request a mortgage consultation.
Text messaging (SMS): your mobile phone number and your SMS consent will not be sold or shared with any third party or affiliate for marketing purposes under any circumstances.
1. How We Collect Your Personal Information
- Website forms — when you complete the free consultation form on our site.
- Direct communication — when you call, text, or email us.
- In person or on paper — when you visit our Downey office or fill out a paper form.
- Automatically — as you browse, our server logs basic technical data (IP address, browser type, date and time) for security and abuse prevention.
- Browser local storage — we store your language preference (Spanish or English) on your own device.
2. What Personal Information We Collect
| Identifiers | Full name |
| Contact details | Phone number, email address |
| Content you submit | The service you're interested in and the message you write |
| SMS consent record | Whether you checked the box, the exact wording shown to you, the date and time, your IP address, and your browser — as proof of your authorization |
| Technical data | IP address, browser type, language preference |
We do not ask for your Social Security number, bank details, or financial documents through this website. That information is collected only later, within the formal loan application process, through secure channels and with your knowledge.
3. How We Use Your Personal Information
- To contact you and respond to your consultation request.
- To assess which mortgage product fits your situation and explain your options.
- To send appointment reminders and updates on the status of your file.
- To meet legal, regulatory, and recordkeeping obligations that apply to the mortgage industry.
- To protect the security of our site and prevent fraud or abuse.
We do not make automated credit decisions based on this form, and we do not sell your personal information.
4. How and Why We Share Personal Information with Third Parties
We share your personal information only in these situations, and only to the minimum extent necessary:
- Service providers working on our behalf — for example our SMS provider (Twilio) and our email provider, which transmit messages for us and may not use your information for their own purposes.
- Partners required for your loan — if you move forward with an application, we may share your information with lenders, title insurers, appraisers, or credit agencies, for the sole purpose of processing the loan you requested.
- Legal requirements — when required by law, or to defend our legal rights.
We never sell, rent, or trade your personal information. Your mobile phone number and SMS consent are never shared with third parties or affiliates for marketing purposes.
5. Text Messaging (SMS) Program
If you voluntarily check the SMS consent box on our form, or authorize us verbally or in writing, you may receive text messages from California First Home Loans regarding:
- responses to your consultation request;
- updates on the status of your file or application;
- appointment reminders.
Checking the box is optional and is never required to submit the form or to receive our services. To cancel, reply STOP to any message; for help, reply HELP or call us at (562) 776-0064. Message and data rates may apply, and message frequency may vary. Full details are in our SMS Terms & Conditions.
6. Cookies and Similar Technologies
This site uses no advertising or third-party tracking cookies. We use your browser's local storage only to remember whether you prefer Spanish or English. Our office map is displayed via Google Maps, which may collect data under its own privacy policy.
7. Data Retention
We retain consultation requests and SMS consent records for as long as needed to serve you and to satisfy mortgage-industry legal requirements. Consent records are kept while consent remains in effect and for a reasonable period afterward, as evidence of your authorization.
8. Security
Your information is transmitted over an encrypted connection (HTTPS) and stored on access-restricted servers. No system is perfect, but we maintain reasonable safeguards appropriate to the information we handle.
9. Your Rights
If you are a California resident, the CCPA/CPRA gives you the right to know what personal information we hold about you, to request deletion, to correct it, and not to be discriminated against for exercising those rights. Because we do not sell or share personal information for behavioral advertising, there is no sale opt-out to exercise. To exercise any right, contact us using the details in section 11.
10. Children
Our services are intended for adults. We do not knowingly collect information from anyone under 18. If you believe a minor has submitted information to us, contact us and we will delete it.
11. Changes and Contact
We may update this policy; the new version will be posted on this page with its updated date. For any privacy question:
| Company | California First Home Loans Inc. |
| Address | 9901 Paramount Blvd, Ste. 105, Downey, CA 90240 |
| Phone | (562) 776-0064 |
| marketing@cafhl.com |